快递公司给了赔偿,我还要找商家退款吗?

苍南县律师 2025-04-20
快递公司赔偿后,仍需联系商家退款。依据《合同法》等,商家有责任保障商品完好送达,快递问题不影响你向商家追责。不及时处理可能导致权益受损,无法全额获赔。
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常见处理方式为联系商家退款,或由快递公司赔偿。选择时,优先考虑商家退款,因其对商品交付有责任;若商家不配合,再向快递公司索赔或诉讼。
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需找商家退款。操作如下:1.首先联系商家,说明快递问题并申请退款;2.商家拒绝退款时,保留证据,如购物凭证、配送记录;3.与商家协商无果,可向快递公司索赔或向法院起诉,依据《合同法》等维护权益。

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